Condiciones generales de uso
Condiciones de uso
Condiciones generales de venta
Artículo 1: Objeto
Las presentes condiciones de venta definen las relaciones contractuales entre el editor y el cliente, así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada en el sitio, ya sea que el cliente sea profesional o particular.
La compra de un Producto implica la aceptación incondicional por parte del Cliente de las presentes condiciones de venta. Estas condiciones de venta prevalecerán sobre cualquier otra condición general o particular no expresamente aceptada por el editor.
El editor se reserva el derecho de modificar las condiciones de venta en cualquier momento. Las condiciones aplicables son las vigentes en la fecha de la orden del Cliente.
Artículo 2: Caso de fuerza mayor
Las obligaciones estipuladas en las presentes Condiciones generales de venta quedarán suspendidas en caso de evento de fuerza mayor tal como lo define la jurisprudencia de los tribunales franceses. Las obligaciones respectivas de las partes quedarán suspendidas en primer lugar durante todo el tiempo que dure su existencia, con la excepción de las obligaciones estipuladas en el Artículo 14 y en el Anexo.
Artículo 3: Características de los Productos
El Producto es aquel que se presenta en la página del sitio que lo describe y contiene el botón de compra.
Artículo 4: Tarifas
El precio que figura en la página de venta está en euros, con todos los impuestos incluidos. Cualquier orden, independientemente de su origen, debe pagarse en euros.
El editor se reserva el derecho de modificar el precio en cualquier momento. El precio que figura en la página de venta el día de la orden es el único aplicable al Cliente. El cliente situado fuera de la Francia metropolitana pagará unos gastos de envío más elevados que los clientes de Francia metropolitana.
Artículo 5: Modalidades de pago
El pago es exigible al realizar la orden. Para los pagos mediante cheque, la orden no se envía hasta la recepción del cheque en cuestión, lo mismo ocurre con el pago mediante transferencia bancaria. El impago conlleva la suspensión o rescisión de la orden.
El pago puede realizarse mediante tarjeta bancaria. En ese caso, será asegurado por La Banque Postale, que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información transmitida queda cifrada por un software y ningún tercero puede tener conocimiento de ella durante su transmisión por la red de Internet.
El pago también puede realizarse a través de Paypal (PayPal Europe S.à r.l. & Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal. 5e étage. 2449 Luxemburgo), que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información transmitida queda cifrada por un software y ningún tercero puede tener conocimiento de ella durante su transmisión por la red de Internet.
El Cliente no está obligado a tener una cuenta en PayPal.com para pagar la orden. En la página de pago de PayPal.com existe una opción dedicada a quienes no tienen una cuenta en PayPal.com que el Cliente puede utilizar.
Dado que el editor no es responsable del sitio paypal.com ni de cmcicpaiement.fr, en ningún caso podrá ser considerado responsable por el Cliente de las consecuencias de un uso indebido de dichos sitios por parte de este, ni de la inaccesibilidad de dicho sitio en caso de que esta eventualidad se presentara.
Artículo 6: Zona de entrega
La venta del Producto en el Sitio está reservada a los Clientes cuyo país de residencia está autorizado por PayPal.com (aproximadamente 140 países – consulte la lista en el sitio PayPal.com).
Artículo 7: Orden
El Cliente reconoce haber verificado la adecuación del Producto a sus necesidades y haber recibido del editor toda la información necesaria para suscribirse al presente compromiso con pleno conocimiento de causa.
El Cliente declara tener capacidad jurídica o ser titular de una autorización parental que le permita realizar una orden en el Sitio.
El Cliente declara que la cuenta bancaria asociada a la tarjeta de pago o la cuenta de PayPal.com que utiliza al realizar el pago es suya o que tiene la autorización legítima de su titular para utilizarla.
Artículo 8: Prueba de la transacción
El conjunto de los datos proporcionados y la confirmación registrada en el sitio de pago PayPal.com constituirán prueba de la transacción. La confirmación constituirá firma y aceptación de las operaciones realizadas.
Artículo 9: Entrega
El Producto se entrega por correo postal, y únicamente por esta vía, salvo acuerdo previo antes de la orden con el editor.
Los plazos de entrega indicados son los más habituales y se proporcionan a título indicativo; el editor se compromete a una entrega entre 1 y 3 días, excluyendo fines de semana y días festivos, salvo caso de fuerza mayor. El editor no puede ser considerado responsable de los imprevistos de La Poste. Los plazos para los envíos al extranjero son de 5 a 10 días.
Artículo 10: Confirmación de la orden
El editor comunicará una confirmación de la orden por correo electrónico. Este correo electrónico es enviado automáticamente por el sistema de comercio electrónico utilizado en el Sitio.
Artículo 11: Reembolso
El Cliente dispone de un plazo de 10 días a partir de la fecha de entrega para ejercer su derecho de reembolso. Cualquier solicitud de reembolso se realizará por correo postal o electrónico al editor.
El Cliente que haya realizado una solicitud de reembolso se compromete bajo juramento a no utilizar el producto y a reenviarlo a sus expensas. Si uno de los productos no se devuelve en el estado en que se recibió, no se efectuará el reembolso de dicho producto.
En caso de solicitud, el editor se compromete a reembolsar al Cliente en un plazo de diez días hábiles a partir de la fecha de recepción de dicha solicitud. Salvo acuerdo explícito entre ambas partes, el reembolso se realizará a través del sitio paypal o mediante cheque.
Artículo 12: Compromisos del editor
El editor se compromete a prestar toda la atención y diligencia necesarias para proporcionar un producto y un servicio de calidad, de conformidad con las prácticas profesionales, especialmente en materia de comunicación con el Cliente.
El editor se compromete a tomar todas las precauciones razonables para garantizar la protección material de los datos personales del Cliente y asegurar su confidencialidad.
Artículo 13: Responsabilidad
El Producto cumple con la legislación francesa vigente y las normas aplicables en Francia. La responsabilidad del editor no podrá ser exigida en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entrega el Producto. Corresponde al Cliente verificar ante las autoridades locales de su país de residencia las posibilidades de uso del Producto que prevé ordenar en el Sitio.
El editor no podrá ser considerado responsable de la falta de entrega del Producto si la dirección del Cliente proporcionada en el sitio de pago PayPal.com o por cualquier otro medio está caducada o no es válida, o si el buzón del Cliente es inaccesible o no funciona.
Artículo 14: Propiedad intelectual
Todos los elementos del Sitio, incluido el Producto y sus anexos, son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva del editor.
Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redifundir o utilizar bajo ningún título y por ningún medio, en su totalidad o en parte, elementos del Sitio, ya sean textuales o visuales.
Artículo 15: Datos de carácter personal
El editor se compromete a que la recogida y el tratamiento de información personal del Cliente, realizados en el Sitio, se lleven a cabo de conformidad con la ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, denominada Ley «Informática y Libertades».
El tratamiento automatizado de los datos nominativos realizado en el Sitio ha sido objeto de una declaración ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).
Número de declaración: 1639541 v 0
La información registrada no será objeto de ninguna cesión sin el consentimiento previo del Cliente.
De conformidad con el artículo 34 de la ley «Informática y Libertades», el editor garantiza al Cliente el derecho de oposición, acceso, rectificación y supresión sobre los datos nominativos que le conciernen.
El Cliente puede ejercer este derecho por correo postal o por vía electrónica indicando su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
Artículo 16: Archivado y Prueba
El editor archivará los datos de las transacciones en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel, de conformidad con las disposiciones del artículo 1348 del Código Civil.
Los registros informatizados del editor serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, órdenes, pagos y transacciones intervenidas entre las partes.
Artículo 17: Cláusula no escrita
Si alguna de las condiciones de las presentes resultara nula, dicha cláusula se considerará como no escrita, pero no conllevará la nulidad del resto de las condiciones generales de venta, que por lo tanto seguirán siendo plenamente válidas.
Artículo 18: Resolución de litigios
Las presentes condiciones de venta en línea están sujetas a la ley francesa, independientemente del lugar de uso o adquisición.