よくある質問

FAQ - よくあるご質問

このサイトでの取引にはどの通貨が使用されますか？

Hiver & Thésでのすべての取引はユーロ（€）で行われます。ヨーロッパおよび世界中の大多数のお客様との取引を円滑にするため、ユーロを採用しています。

Hiver & Thésの実店舗はありますか？

Hiver & Thésは、オンライン限定の世界で皆様をお迎えできることを誇りに思っています。これにより、地理的な制限なく世界中の紅茶やハーブティーの愛好者の方々にお届けすることができます。ぜひ当サイトをご覧いただき、幅広いラインナップをご覧ください。

注文した商品を受け取るまでの配送にはどのくらいかかりますか？

紅茶を味わうのが待ちきれないお気持ち、よくわかります！フランス国内への配送では、平均2～4営業日でお届けいたします。国際配送の場合は、ご購入時に選択された配送方法により、4～8営業日かかります。

欧州連合（EU）域外を含む国際配送は行っていますか？

もちろんです！Hiver & Thésは、世界中の紅茶愛好家の方々と紅茶への情熱を共有できることを嬉しく思います。皆様がどこにいらっしゃっても、厳選した商品ならではのユニークな味わいをお楽しみいただけるよう、EU域外を含む国際配送に対応しています。

私は企業を代表して卸売注文をしたいと考えているのですが、可能ですか？

もちろんです！大型スーパー、高級食料品店、スパ、または当社の紅茶やハーブティーで商品ラインナップを充実させたいその他の企業様など、法人のお客様とビジネス条件についてお話しできることを心よりお待ちしております。専用プランの詳細については、contact@hiveretthes.comまでお問い合わせください。